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    這篇文章原本想寫得含混模糊點,不料九月十一日(星期三)上午回診,在治療室印齒模時,又被阿蛛的同路人惡整,硬把藍色塑鋼土塞進我的嘴巴裡(刑事強制罪),前後共兩次,把密醫惡質的劣根性發揮到淋漓盡致,連其他工作人員在旁邊都看不下去,我心想,一味隱忍也不是辦法,更何況「凡事若要人不知,除非己莫為」,基於這樣的想法,決定最好一次就把重點跟真相講清楚,一來訴諸於公斷,二來避免對方誤以為那一套恐嚇的策略有用,繼續無止境地錯下去。

    話說九月十日吃晚飯時,上顎活動假牙突然從中間斷裂成兩截,心中驚恐莫名。仔細回想起前因後果,跟當初下顎假牙被剪掉蝴蝶扣的情況相類似,肇因於同一個密醫阿蛛的迫害,只是當時大家都只注意到下顎假牙,沒人注意到上顎假牙已被用儀器震裂,致有後來假牙斷裂之事實發生,因果關係昭然若揭。

    目前最大的問題是過度時期無「臨時假牙」可用,自己花錢做的新假牙又遙遙無期,暫時只能靠「喝稀飯」搭配「補體素」過日子,真是有夠不人道。現階段癌症第四期,為了避免三餐都是「稀飯+補體素」,導致營養不良,大便不成形,特地跑去全聯買了一支「假牙黏著劑」,每天三餐前硬是把已經斷裂的活動假牙黏在牙齦上,由於夠大片,勉強可以吃「軟飯」。雖然程序很麻煩,也擔心唯一的一顆真牙因而掉落,但不這樣做真的是活不下去了。

    從剛開始小小的「人為破口」種下了禍因,經過了一年多來的小心使用,仍不敵裂痕的擴散,終至於斷裂瓦解,一看就知道是「內行人」搞的把戲,沒想到醫院當局事後卻辯說是「該處材質較為脆弱」所導致,堪稱是「集內行人講外行話之大成」,這種鬼話連他們自己也不相信,卻拿來呼嚨病患,很不厚道,令人深不以為然。也許院方的意思其實是說,那個密醫阿蛛真是厲害,竟然一眼就看出那個地方材質最為脆弱,紋路自成一格,一刀斃命,活該。

    心情沉重之餘心想,醫院用人,技術固然重要,品行更是要緊,識人不明,用人不當,事後又避重就輕,不願承擔責任,勢將成為企業經營的「最終致命傷」。

    這次我所以決定暫時隱忍下來,不動聲色,主要是:一來證據被時間沖淡,不好舉證,二來院方下顎活動假牙已經理賠過一次,這次我不想為了一點錢,又再次把關係弄得太過於緊張。說穿了,心中對於邱院長的「植牙技術」仍然有所期待,病況急迫時也需要一間孰識的醫院可以依靠,這是我目前所以選擇繼續賴在這家醫院的最重要原因之所在。

    話說密醫有三種,即:波波密醫、齒模師密醫及學徒密醫三種,我碰到的是後兩種。我並不排斥密醫,好的密醫也是可以救人的,但壞的密醫欠缺醫學倫理及相關法律常識方面的訓練,寄生在合格的醫院中其實是相當危險的,一旦心情欠佳,常利用專業技術肆無忌憚地傷人健康,事後又不願承擔任何責任,成為害群之馬,令人齒冷,我就是這方面的受害者,未受到應有的補償,心態不平衡,這就是我現在的心情。

    其中密醫阿蛛是個怪咖,其個性很像金庸小說《天龍八部》中的阿紫,任性自大,報復心重,啥麼害人的勾當都做得出來,容易得意忘形,天生不適合做服務業,卻跑來當密醫,可說是「選錯行業」,同時也算是「選對行業」。

    這樣說表面看起來好像是個大矛盾,其實不然,先談「選對行業」這一部分。大家都知道牙醫是個見血光的工作,命三方若無殺破狼格局或是煞星的人,很難勝任愉快,她雖然考不上醫學院,但剛好就是這種格局的人,經過短暫密集訓練之後,很容易展現出這方面的「才華」和「興趣」,久而久之自然而然就成為密醫了。

    再談「選錯行業」這一部分,如前所述,跟個性有關,自以為是「名醫」,其實啥麼都不是,現實和理想之間天差地別,自我認知產生了嚴重的落差,無法調和適應。記得當初邱院長派他來幫我治療牙齒的時候,我也欣然接受,不料依規定時間準時到醫院後,她卻幫別人治療,旁邊一大堆人跟我一樣,必須慢慢等待,原來她耍大牌,同一時間把病患全都約來,看那種狀況,可能等到晚上十二點還不一定輪得到,經人糾正後才改為一次只約一個人。

    慢慢孰悉之後偶而也會聊聊天,久而久之不知道甚麼地方又得罪她了,發現她幫我治療的塑膠手套有異味,不曉得沾了什麼髒東西,我悶在心裡一直沒有講出來,後來甚至發現我衣服的衣領被她抹上了治療用的紅色塑鋼土,可說是欺人太甚。不過我還是沒有發作,有一次忍不住在《部落格》上面公開揶揄了幾句,沒想到她因為拿不到「禮金」而惱羞成怒,趁著回診的時候把我新做的假牙偷偷剪斷了,也不賠償,敢做不敢當,院方也裝著不知道,想要省錢掩飾太平,欺壓弱勢的老人。

    我雖然不缺錢,但錢也不能這樣胡亂花用,該要回來的錢還是要想辦法拿回來。

    我明明是到合格的醫院看病,怎會碰到密醫?這種事情身為病患的我是完全處於被動狀況的,十分無辜,真要追根究底,必然會牽一髮而動到全身,影響到牙醫院。舉例來說,假設我循司法途徑去告阿蛛「刑事毀損罪」,勢必要交代她密醫的身份,牙醫院可能因此而受到拖累,除須負連帶賠償責任外,恐因雇用密醫而無法再「繼續營業」,搞到最後,肇事的密醫本人花點錢和解,反而成為事不關己的第三者,變成是我跟醫院雙方在對幹,扭曲了真實面貌,這就是我遲遲不願出手的原因所在。人老了,好不容易在一家孰識的醫院中安穩下來,除非逼不得已,總是不願意隨便更換醫院,這是基本的人性。

    這家醫院院長本身醫術相當精湛,當個名醫沒啥麼問題,不料為了多賺錢,卻又額外引進眾多的密醫,雖然業績越來越興旺,但人多是非亦多,究竟是福是禍?坦白講我也不太清楚。等哪天實在忍不下去了,我會把所有的事情都說出來,並到相關部門檢舉,所謂不鳴則已,一鳴勢必驚人,指的就是這種道理。在這之前,我只想做個好脾氣的病人,吃點小虧沒關係,畢竟天底下沒有十全十美的醫院,人老了有假牙可用其實是一件很幸運愜意的事,不要隨便挑剔,要懂得惜福。

    幾經思考和價值澄清之後,終於把一口惡氣給壓了下去,證明我是個懂得惜福的人,但同時也是個心懷怨恨不平的人,心中有座小小的火山隨時會爆發,連自己也無法掌控。

    身為長期的受害者,我對阿蛛的評語是:「亂來」和「糟蹋病患」兩件事。她的行為,一方面難為了別人,同時也作賤了自己,最大的反差是,她利用病患對她的信任,若無其事地做出傷害病患的行為,顯得理所當然而面不改色,一點良心掙扎的痕跡也沒有,既是神,也是鬼,防不勝防,讓人感到相當的危險可怕。意外的是,這樣的人竟然還可以在醫院中長期存活下來,受到重用,病患感到恐慌之餘,也只能自求多福了。

    最後還是前面那句話,目前最大的問題是過度時期無「臨時假牙」可用,自己花錢做的新假牙又遙遙無期,真是可悲,不過抱怨根本沒用,因為相關工作人員趁著秋高氣爽,全部都跑到國外參加自強活動去了,行程長達十多天,留下無牙的我空自悲切。說到底,旅遊是生活的調劑,而且人家事先早就安排好了,只能怪自己假牙斷的不是時候,真的有夠衰。

    不過現階段自強活動早就已經結束了,醫療小組人員也已經全數回台了,但我目前還是靠「假牙黏著劑」湊合斷牙在吃飯,真是苦命,說穿了,沒有人的假牙是會這樣斷成兩截的,除非是碰到了一群荒謬不負責任的人,歷經了一連串自私自利的荒謬過程,不管他人死活,才有可能把一個原本生活正常的老人,逼上了如此荒謬般的絕路。

    當醫師和病患之間的互信基礎逐漸喪失之後,將會陷入可怕的深淵中,孰令為之,孰令致之,這一切不都是密醫阿蛛偏差的行為所造成的後遺症嗎?

 

【後記】

  1. 有些人犯了錯,一味只想掩飾逃避,從沒想過要正面解決,這是屬於失敗型的人格特質。
  2. 做假牙通常要回診四次,繳四次錢。第一次繳訂金,第二次補足總額的二分之一,第三次補足總額的四分之三,第四次一手交錢,一手交貨,全數繳清,這幾乎已成為固定的交易格式。最近卻有人告訴我說:「第三次全數繳清,第四次再給假牙」,讓我感到很沒安全感。這種人只考慮到自己的立場,沒考慮到病患的立場,自私自利,不適合擔任交易的中間人。
  3. 下顎活動假牙被密醫阿蛛剪斷,已由邱院長代位賠償,並無爭議,至於上顎活動假牙,到底是被儀器震斷或是自行摔斷?反正原型仍在,證據會說話,必要時隨時可上法院找合格的醫師及物理師,依照自由落體定律所產生的可能結果提出公斷,看是誰一直在睜眼說瞎話?
  4. 附近無聊的男女一大堆,常去牙醫院串門子,假扮病患,跟櫃台一搭一唱,自以為是。有次我做牙套繳六萬,他(她)們就說他(她)們繳九萬,我做牙橋繳十萬,他(她)們就說他(她)們繳十三萬,我植牙繳十五萬,他(她)們就說他(她)們繳十九萬,表示他(她)們是比我更大咖的病患,其實他(她)們牙齒還有二十幾顆,最多就是做做根管治療,繳一些掛號費的小客戶而已,牙醫院若是靠這些人吃飯,早就關門了。這次我缺臨時假牙,他(她)們就說他(她)們的臨時假牙遺失了,申請補發,好像臨時假牙隨時可以補發一樣,堪稱是一群外行無聊喜歡自我膨脹的窮酸客,莫名其妙,讓人瞧不起。
  5. 天底下的事名不正則言不順,偷偷摸摸的事情我絕對不幹,那不是我的人格特質,在我的心目中,買賣歸買賣,賠償歸賠償,兩者不能混為一談,所以我堅持把新假牙的尾款繳清,表示這是我自己新買的假牙,並不是別人賠的。對方若是有心想賠款,應循別的管道來,透過正式的儀式,形成雙贏的局面,至於金錢方面的多寡,有誠意最重要,一切好談。
  6. 最近三更半夜老是有人偷偷摸摸把泥土、落葉和羽毛倒在我家門前,還交代清潔工不可清理,已經維持一段很長的時間了,真是霸道、齷齪、下流、變態和無聊,自己喜歡乾淨卻把骯髒往別人家裡丟,堪稱是狗改不了吃屎。
  7. 最近眼睛看東西變得越來越是模糊,視力短時間內下修許多,心裏相當恐慌。原先估算視力衰退的原因可能有三:(1)人工水晶體變質了;(2)續發性白內障(二次白內障)提前到來;(3)某種原因引發視網膜病變,視神經退化。醫師初步認為是第三種,聽起來不太妙,可能需要面對漫長的治療,靜觀其變。
  8. 衷心希望這次的騷動只是續發性白內障,因為症狀很吻合,感覺就像是隔了一層薄膜在看東西,只是不知道這層薄膜會不會越來越厚,終至於看不透?或竟是視神經顯影越來越淡薄,終至於消失不見?相對之下後者更是恐怖。
  9. 在這樣的節骨眼裏,竟然還有一些無聊的人硬說我是假裝的,原因是牠們很了解我。這種人從十多年前鬧笑話一直鬧到現在,還繼續不斷在沉淪墮落中,堪稱是狗改不了吃屎。不過也許再過一陣子,牠們終於知道這次又猜錯了,終於知道這次我真的是不行了,於是終於笑了出來,四處嘲弄我的不幸,這才是牠們最終的本質。
  10. 最近新訂做的假牙從中間斷裂開來,我終於想通牠們當初為何要求我一次把錢繳清的原因之所在了,這樣就可以肆無忌憚地惡整我的假牙,連一點起碼的醫德和信用也沒有,這種心態如何開門做生意?記得交貨的時候我也曾約略檢查過,但是彼時我正罹患二次白內障,視力模糊,細小的地方就沒看出來,回家戴上老花眼鏡,才發現上面有條小細紋,想說先觀察看看,沒想到新假牙使用不到四個月,當日的「小細紋」已然擴張成一條縫,快要斷裂了,一看就知道內行人在搞鬼。這樣不管病患死活的診所,竟然還以「四維」、「六心」打廣告自況,言行不一,自己拼命在打自己的嘴巴,往理想形象的對立面走去,距離人設初心越來越遠。本件考慮以「背信罪」提出告訴。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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